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Facebook寻求同多家银行深化联络 改进银行客服体

日期:2018-08-07 10:04
  8月7日音讯,据路透社报道, Facebook今天表明,公司正在与多家银行和金融机构进行深化联络的商洽,期望可以协助银行改进他们的客户效劳。
Facebook寻求同多家银行深化联络 改进银行客服体会
  Facebook表明, PayPal、花旗银行和美国运通等金融公司的用户可以将自己的财政账户与Facebook的Messenger相关,直接与客户效劳代表聊天。
 
  《华尔街日报》报道称,Facebook要求银行分享客户的具体财政信息,包括信用卡买卖和支票账户余额。
 
  Facebook发言人说,挑选运用这项功能的Facebook用户,公司可以看到他们供给的一些财政信息,但Facebook不会将之用于“广告或其他用处”。
 
  Facebook在一份声明中表明:“除了供给这些(客服)体会之外,咱们不会运用这些信息。这项合作的一个要害部分就是确保用户的信息安全。”
 
  《华尔街日报》报道称,曩昔一年来,Facebook一直要求摩根大通、富国银行、花旗集团和U.S. Bancorp评论在Facebook Messenger上为银行客户供给效劳的可能性。
 
  Facebook表明:“咱们以为,和银行可以即时通讯,总比在电话边上等着要好。”